Monday, August 24, 2009

Intentando comprar una Notebook DELL: Sale!


Estoy desde hace unos días intentando comprar una notebook en Dell. Hice el pedido online por una Notebook XPS y la única comunicación que recibí de ellos fue que un Ejecutivo de cuentas se comunicaría conmigo antes de las 48hs siguientes.

Por ahora pasaron más de 48hs y ayer les envié un correo pidiéndoles un cambio de medio de pago porque me enteré que con mi banco tenía un descuento especial. Hasta ahora nada.

Llamé a las 9:40 AM y todavía no habían abierto su centro de atención.

Llamé a las 10:30 AM y Telefónica me comunica que tienen todas las líneas de atención ocupadas.

Esto no va bien, espero cambie de un momento a otro y sea un cliente satisfecho...

Update: 1:50 PM todavía siguen todas las líneas ocupadas y tampoco he recibido nada en mi correo.

Update 2: 2:15 PM Me acaba de llegar un correo con un mail de un ejecutivo de cuentas, vamos mejor, le acabo de enviar un correo pidiendo el cambio de método de pago

Update 3: 2 días después se confirma mi compra y recibiré la computadora dentro de 3 semanas laborables, un montón. Igualmente la diferencia de precio con HP lo hace valer la pena. Quería más potencia y no podía pagar más.

Esperemos que llegue todo bien...

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Monday, August 10, 2009

NoAlImpuestazo.com - No a la exclusión tecnológica del país




Vengo leyendo en varios de los blogs y sitios de noticias que sigo sobre el impuesto a ciertos artículos tecnológicos. Es increíble que mi país siga insistiendo con subsidiar industrias que no cumplen.


La idea de un subsidio tiene varios objetivos. Dos ejemplos serían asegurar producción propia de cierto bien o financiar productividad en una industria en lo que no lo somos para que ésta logre avances en cierto período de tiempo y se vuelva competitiva. La primera forma depende de la estrategia de cada gobierno, pero la segunda se debe cumplir para evitar tirar dinero por la borda.

La estrategia de nuestro gobierno es una tercera que tiene el problema fundamental de no ser sustentable en el largo plazo. Tiene como supuesto objetivo proteger puestos de trabajo y motivar la inversión en el sur de nuestro país. Ahora, ¿Hace cuanto que financiamos el crecimiento de Tierra del Fuego? Porque claro, los que financian esos subsidios en forma de impuestos a los artículos importados somos nosotros, los consumidores.


Esto no puede continuar así, deberíamos evitar que acciones como éstas nos sigan afectando. En los últimos días quería escribir un post respecto a los impuestos exhorbitantes que se cobran a los juguetes importados, todo para proteger una industria que nunca parece haber rendido frutos en nuestro país. Sin embargo los consumidores o compramos juguetes de dudosa calidad o compramos carísimos juguetes importados ¿Porqué mi país insiste en ayudar a industrias en las cuales no somos competitivos? ¿Porqué no da más ayuda a industrias que son de mano de obra intensiva como la del software? (si, si, lo hacen pero es suficiente?) ¿Porqué no ayudar a las industrias en donde pocos países podrían competir con nosotros? Brasil lo hace desde hace años y viene con la industria más solida de LatAm.

Porqué no damos más incentivos a que empresas inviertan en este país y no lo contrario. La incertidumbre constante es mucho peor que cualquier tasa impositiva para evitar importaciones. Al final los que terminan perdiendo son los que menos tienen, los que tenemos la suerte de tener un trabajo que paga más que el mínimo vamos a estirar las cuotas para acceder a eso que queríamos. Cuántos consumidores quedan afuera con esta ley? Cuántos se benefician? La ecuación es simple...

Si, a este post lo escribí en caliente...

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