Tuesday, July 21, 2009

Los aspectos básicos para empezar a pensar en ganar dinero con publicidad en tu sitio!



Nota: Si trabajás en marketing online tal vez quieras dejar de leer acá. Los temas tocados son muy básicos...
Repetidas veces, debido a mi trabajo, me preguntan aspectos básicos para monetizar un sitio con AdSense o con un modelo de negocios publicitario. Hoy me tocó responder un mail relacionado a esto y decidí hacerlo de la manera más completa que se me ocurriera y convertirlo en un post. De ahora en más cuando me pregunten los voy a mandar a este link.

La cantidad de gente que visita un sitio no tiene una asociación directa a la cantidad de clicks. Aunque siempre más volumen de visitas resultan en una mayor cantidad de clicks esto no significa que sea porque fuiste más visitado. Lo importante a mirar cuando se piensa en ingresos publicitarios son las medidas relativas.

La que más se usa es CPM o ingreso cada mil impresiones. Por ejemplo, si estimas que vas a tener ingresos publicitarios de 1 USD cada mil páginas vistas o impresiones, entonces a 1000 páginas vistas por día en tu sitio vas a ganar 1 dólar. Si tenés 100.000 PVs vas a ganar 100 USD.

En Google casi todas las campañas se manejan por click o CPC (Cost Per Click) pero no existe una manera exacta de estimarlo porque el valor de cada click cambia cada vez que se van a mostrar anuncios debido al sistema de subastas Vickrey que utiliza Google.

Es por esto que solo podrías tener una idea sobre el CPM a esperar si pensás en diferentes verticales u objetivos de los anunciantes. Si tu sitio habla de ringtones seguramente mostrará anuncios de este tipo y los anunciantes de este vertical tienen cierto costo límite que pagarán por sus clicks ya que su ganancia está limitada. Para ser más claro, si un anunciante de ringtones gana 50 c USD por cada ringtone bajado, entonces nunca su CPC puede superar los 50c. En cambio, si un anunciante de notebooks tiene una ganancia de 400USD por cada notebook vendida, entonces podrá ofrecer bastante más por cada click. Además, a todo esto tenemos que agregar una probabilidad de conversión. Si el anunciante de ringtones estima que por cada 100 clicks que recibe de Google convierte en ventas a 10 de ellos, entonces sabe que cada 100 clicks no puede ofrecer más de 10 x 50c USD = 5 USD . Sino socavaría su ganancia. El anunciante de notebooks es posible tenga una tasa de conversión más baja debido al tipo de producto, por ejemplo, de cada 100 clicks solo convierte 1. Entonces sabe que solo podrá ofrecer un CPC máximo igual a su valor de ganancia en donde no ganaría ni perdería. Claro que esto lo llevamos al absurdo y es posible que el comerciante de notebooks no esté dispuesto a ofrecer más de 5 USD por click en el mejor de los casos.

Cuando pensamos esto del otro lado es cuando se vuelve interesante. Existen verticales que pagan más por click y otros que menos. Sin embargo es posible que logremos mejores ingresos de verticales que ofrezcan menos si obtenemos el público correcto en nuestro sitio. De manera simple, si las visitas en nuestro sitio de críticas de cámaras digitales son en su mayoría personas que están a punto de decidir su compra, entonces, la tasa de clics seguramente suba y el valor de mi sitio para el anunciante sea alto.

A mayor tasa de clics (o CTR = Click Through Rate) podemos lograr mayores ingresos. Esto es administración básica P x Q = Vtas; Precio nos eleva el valor de cada transacción, Q nos da el volúmen, multiplicados nos resulta en las ventas. Podemos intentar aumentar uno, el otro o ambos para lograr mayores ingresos.

En AdSense la ecuación que acabo de describir se vuelve más simple aún. La mayoría de las veces el vertical elegido para un sitio viene dado, digamos que no es posible cambiarlo solo para generar más ingresos (sería una actitud muy peronista :) ). En estos casos solo podemos trabajar en mejorar nuestro Q y tal vez buscar insights en Analytics para ver cuales temas/secciones de los que trata el sitio generan mayores ingresos para desarrollarlos aún más.

Por último, siempre está la opción de la fuerza de ventas propia. Aunque requiere estructura y conlleva otros riesgos, a veces es la mejor manera de vender mi tráfico. Uno sabe mejor que nadie el valor de su tráfico y las redes de anuncios como AdSense intentan venderlo lo mejor que se pueda, a pesar de esto no logran hacerlo como cuando el trabajo lo hacemos nosotros mismos.
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Monday, July 13, 2009

Postear mucho en Twitter es contraproducente?


Hace no mucho me quejaba con Mariano sobre la cantidad de tweets por minuto que estaba recibiendo. La verdad que era agobiante distinguir entre tanta polvareda de minibloggers de 140 caractéres. Decidí entonces dejar de seguir a algunas personas (siguiendo el consejo de Amartino). Personas que me interesaba lo que tenían para decir pero... que esos tweets interesantes no sean 1 cada 25 de los 200 que escriben por día

En definitiva, elegí a personas que, a mi criterio, tweetearan excesivamente utilizando Twitter como un cuasi chat entre amigos. De las 99 personas que seguía ahora sigo a 90 y a groso modo debería reducir la cantidad de tweets recibidos en un 30%.

Cuando terminé de hacer esta limpieza se me ocurrió pensar en que tal vez para cierto público de "followers" el exceso de posteo puede ser contraproducente y resultar en lo que hice yo hoy. Además, continúo siguiendo a ciertas personas que creo postean demasiado pero de las cuales todavía no me quiero desprender (no se cuanto va a durar = )

Por otro lado, está más que claro que si un exceso de tweets pueden provocar que deje de seguir a personas, imaginen si una marca empieza a postear de manera excesiva, automáticamente perdería muchos de sus seguidores.
Les dejo la inquietud...

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Monday, July 6, 2009

Google Insights for Search y la Gripe A/Porcina/H1N1




En los últimos días se me ocurrió ver que nos podía decir Google sobre las reacciones de la gente ante la gripe A y realmente me sorprendió. Como podrán ver en el siguiente gráfico, el resultado muestra que la gente empieza a buscar desesperadamente sobre los términos "gripe A" o "gripe porcina" a partir del día 30 de Junio.


Claro, los medios hablaron de las elecciones hasta el día Lunes, luego pasaron a otro tema y también nosotros, su audiencia:



Es increible como dependemos de los medios para saber que nos importa. Más nos sorprendemos si comparamos lo anterior con nuestro querido olvidado "denque":



Noten como el día que aparece la gripe porcina en México caen abruptamente las búsquedas sobre el denque. Esto realmente me parece increible y este post es una demostración que nuestros intereses diarios los marca la sociedad de la mano de los medios. Si a este mix le agregamos el tema de las elecciones todo queda finalmente claro:



Al menos el gráfico muestra que la gente tiene más interés ciudadano que hipocondría. Les dejo el enlace a Google Insights for Search con los términos que busqué.

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La economía del miedo



En los últimos años fue creciendo una manera de hacer marketing que me aterra. Varias compañías buscan colocar sus productos en el mercado apelando al miedo de las personas. Esto se exacerbó aún más con el efecto Gripe A y las compañías que venden entre otras cosas, alcohol en Gel.

Danone es el líder en esta forma de comercialización pero no son los únicos.

La verdad que me disgusta mucho ver publicidades en donde muestran a chicos jugando en un arenero y un monstruo de bacterias que parece se lo va a deglutir. ¿A que creen que apela una publicidad que muestra ésto? Claramente un padre de un niño pequeño preocupado todo el día por el bienestar de su hijo.

La conclusión que un padre inteligente debe tener cuando acaba de ver una publicidad de Actimel es: "Voy a ser un mal padre si dejo a mi hijo indefenso contra los ataques de los monstruos invisibles existentes en el horrible mundo exterior". No digo que Actimel no proteja de alguna manera a nuestro sistema inmune pero, comercializar el producto teniendo el miedo como motivante principal me parece patético.

Otro ejemplo más asociado a la actualidad son los fabricantes de Alcohol en gel que gracias a la gripe A no tienen que invertir su dinero en publicidad sino en fabricación y estar agradecidos a los medios por el pánico y el TOC generado en las personas. Hasta no hace mucho había una publicidad de Espadol que me indignaba. Mostraban a personas que no tocaban nada con las manos para no infectarse y que esto lo solucionaban con su alcohol en gel que llevaban siempre encima y se pasaban constantemente apenas tocaban a algo o alguien.

No conformes con apelar al miedo de los padres Danone decidió buscar que los chicos tengan esta obsesión y les metieron en la cabeza que si no están actimelizados son vulnerables a los ataques de los bichos malignos que están en todas partes. Hace 3 semanas el sobrino de mi novia de 6 años buscó a sus padres con vos triste y les dijo que se sentía muy mal. Los padres le preguntaron que que le pasaba y el contestó que era porque no estaba actimelizado. El chico se sentía perfectamente bien pero la publicidad le dejó eso en su mente.

Esperemos que las empresas revisen este tipo de comunicaciones en el futuro y como consumidores los instemos (mediante la no-compra) a cambiar estas prácticas.

Les dejo 2 videos para que puedan mirarlo con estos ojos:

Actimelizate!



Operación Invierno:



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